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奇书网我和女上司的秘密!
“嘻嘻……你这家伙,没事归没事,没想到你胆子太大了,摸到这里来了……”海珠说。
“我自己的东西,我想怎么摸就怎么摸,怎么了?”我坐在那里,冲海珠招招手:“过来,老子还要摸……”
海珠站在那里不动,吃吃地笑。
“不听话……不过来是不是?”我装模作样地唬起脸。
嬉闹了一阵子,我起身坐到海珠的老板桌前,翻看这几日的业务接团单子,还真不错,接的团不少,还都是长线的。
“前段时间我们的整顿见成效了……很多团队就是冲着我们不二次收费和不进店来的……”海珠站到我跟前,指着业务单说。
“嗯……不错,再接再励,要持之以恒保持我们的特色……”我点点头,看了一会儿,对海珠说:“最近的散客怎么样?”
“最近的团队客人都接不过来,哪里还顾得上散客啊,有来报名的散客,能拼团的就拼,不能拼的就推了……”海珠说。
我一听,皱起了眉头。
“怎么了?哥——”海珠看着我,小心翼翼地说。
我点燃一颗烟,身体往后背上一靠,看着海珠:“海珠,我们做旅游,做的就是fuwu,对不对?”
“对!”海珠点点头。
“我们fuwu的对象就是游客,是不是?”我又说。
“是——”海珠又点点头。
“不管是团队还是散客,都是我们的客人,是不是?”我说。
“嗯……”海珠说。
“既然是我们的客人,那么,我们就都要以同样的fuwu态度对他们,不能因为是散客人数少利润低就不接,散客虽然带给我们的利润没有团队大,但是,散客的作用是绝对不可忽视的……”我严肃地说。
海珠看着我,没有说话。
我接着说:“打个比方,我们做报纸发行,也有征订和零售这两种方式,征订相比零售来说,一次就收半年或者一年的钱,零售呢,一次就卖一张报纸,5毛钱,二者相比,征订显然比零售来钱快得多,但是,这都是报纸发行不可或缺的重要部分,业内有句话说:无征不稳,无散不活,征订保稳定,零售搞活市场,这都是有效发行的重要途径,甚至零售的有效发行效果还要超过征订……说到我们的旅游公司,同样是这样,无散不活,无团不稳,团队业务是快速增加我们公司效益的重要途径,但是,散客的作用绝对不可忽视,今日的散客,可能就是明日团队的一员,散客分布在市民的各个阶层和角落,他们传播的速度和效果是非常大的,一传十,十传百,你不接一个散客,他可能就会把对我们的不满传给周围的十个人,这十个人可能就会传给100个人,如此传播下去,对我们旅游公司的名声会带来多大的负面效应,你想过没有?”
海珠认真地听着,默默地点点头。
我继续说:“虽然我们现在是在业务旺季,团队比较多,接待散客可能会增加不少工作量,有些忙不过来,但是,这绝对不是理由……旺季时你不接,淡季时人家还不来了呢,因为他对你有成见了,不满了……不但他自己不来了,还会告知周围的人也不来了,说咱们旅游公司做大不做小,不伺候散客,只看着团队……这样下去,受损的不仅仅是眼前的一点小钱,还是公司的整体社会声誉,进而影响到长远的经济利益……所以,阿珠,记住,我们做旅游的根本宗旨就是全心全意为游客做好fuwu,fuwu是我们在这个行业的立身之本,发展之本,崛起之本,任何时候,不管是团队还是散客,都要接,不管是大钱还是小钱,都要挣,不积圭步,无以至千里,不积小流,无以成江河,不赚小钱,哪里来的大钱,旺季时不做散客,最终失去的,不仅仅是淡季时候的散客,甚至还有团队……当然,或许别的旅行社旺季时不接散客,但是,我们要接,一个人也要接,再短的路线也要接,再少的钱也要赚,不但要接,而且要一如既往搞好fuwu,不能有任何怠慢和歧视……”
海珠点点头:“哥,我知道了,明天我就安排下去……”
我吸了两口烟,看着海珠:“海珠,你知道为什么浙商能在全国无敌,能打遍全世界不?”
海珠看着我,摇摇头。
我说:“除了浙商具有能吃苦能耐劳,具有坚韧不拔的毅力之外,还有重要的一点,那就是大钱小钱都同样重视,都去赚……这是浙商和北方的很多生意人不同的地方,北方很多商人,都心比天高,都喜欢做大事赚大钱,对小事小钱不屑一顾,但是,大事不是那么好做的,大钱不是那么容易人人都可以赚的,做大事是需要经历阅历和能力的,赚大钱是需要有大投资的,赚大钱是要有大风险的,弄不好就会血本无归,而浙商做生意,很多都是从小生意开始起步,修雨伞、卖拉链、擦皮鞋,什么赚钱干什么,不管生意大小都做,正是他们习惯于从小生意开始做起,习惯于赚小钱,积攒了经验,积累了原始资金,才会有可能逐步做大,逐步发展……记住,没有人生来就是大老板,大老板都是从小老板做起来的……我当年刚开始做生意的时候,就是在马路边摆地摊,拿人家的货卖,代销,赚中间的差价,一双靴赚1元2元……慢慢积累了经验,积累了资金,才开始自己单干……”
海珠心悦诚服地点点头:“哥——我错了,我改——你说的很有道理,我一定听你的!”
我说:“其实,你现在的起步比我那时候高多了,一上来就是自己做老板,一上来就有现成的公司……当然,我们要感谢小猪,没有小猪,我们是没有这么现成的公司的……”
海珠说:“嗯……当然,还要得益于你,没有你手里的那45万,我们也不可能有这公司啊……”
“错——即使我们没有那45万,小猪也还会一样把公司给我们,她其实一开始就没准备问我们先要钱……”我说:“不然,小猪也不会临走前把钱退给我们,让我们以后慢慢赚了替她去捐给孤儿院……小猪其实看重的不是全钱,是人……一个方面是我和你,公司给我们,她放心,另一个方面是她原来的老员工,她担心公司给了别人自己的老员工受委屈受怠慢,给我们,她知道我们的为人,知道我们不会刁难那些老员工……”
“小猪实在是一个很有爱心的人,心里有大爱的人……”海珠感慨地说。
“或许,这是和她的成长经历有关吧,她的成长,受惠于社会的恩泽,长大后,她知道如何做一个回报社会的人,如何去帮助这个社会的弱势群体……”我说着,脑海中里浮现出秋桐的影子,秋桐何尝又不是一个心中有大爱的人呢
这时,小亲茹笑嘻嘻地敲门进来了,拿着买的加班晚餐。
“皇上,皇后娘娘,该用晚膳啦……”小亲茹笑着说,边做鬼脸。
我和海珠都被小亲茹逗笑了。
我饿了,狼吞虎咽吃光了自己的那份,海珠自己吃了几口就说不饿了,剩下的也被我一扫光。
看着我饥不择食的样子,海珠有些心疼地看着我:“哥,你晚上为什么不吃晚饭?我不是告诉你让你自己去吃饭的吗?”
“不是和你说了,我自己一个人不想吃,你不陪我,我吃不下去!”我咧嘴一笑。
海珠笑了下:“你哄我的,你就会哄我玩……你肯定是有别的事没来得及吃饭……”
我嘿嘿笑了下,继续吃饭,边吃边又想起医院里躺着的那个李嘉诚,不知道他的病情到底什么样子了,不知道给他交的一万住院押金够不够……
吃过夜宵,我和海珠以及海珠的同事们一起加夜班,一直忙到10点多才算忙完。
这时候已经没有公交车了,海珠和小亲茹到门口叫了几辆出租车,分头把大家送回家,自然,车费是公司出。
我和海珠还有小亲茹是最后离开公司的,海珠和小亲茹一起去关公司的卷帘门,我转脸看到不远处的马路边,四哥的出租车停在那里,车后排还有一个人,我定睛看,是皇者。
皇者看到我朝他那边看,冲我招手致意,我走了过去。
四哥坐在那里,眼皮都不抬,和不认识我一样。
皇者摇下车窗,冲我笑笑:“易老板,我来接小亲茹下班……怎么,你亲自来加班了?”
我笑了下:“我也是来接海珠下班的……”
皇者说:“模范丈夫哦……”
我说:“你也是……”
皇者说:“我这个,算是模范大叔吧……小亲茹经常叫我大叔老公呢……唉……你说,我是不是真的老了啊……”
我笑了:“和我比,你不老,和小亲茹比,你不小,不过,只要心不老,人就不会老……”
皇者一咧嘴:“最可怕的是,我觉得自己的心也老了……”
我说:“那你就没救了……”
皇者苦笑一下,接着看着我:“最近一向可好?”
我说:“好,很好,你看,这不是活蹦乱跳的……”
皇者打开车门,下了车,往旁边走了几步。
我跟了过去。
皇者压低嗓门说:“今天,我偶然听到将军接了一个电话,好像是谁到日本去了……你知道这事吗?”
我的心一跳,我当然知道皇者说的是李顺,看来,李顺把自己去日本的消息告诉伍德了。这也可以理解,李顺一直把伍德当做自己的教父,他要去日本,所不定还需要伍德给日本那边打个招呼接待,他告诉伍德自己去日本的消息,清理之中。只是,伍德会不会借李顺离开这事做文章,我不好确定。同时,伍德会不会把李顺离开这里去日本的消息透出去,告诉白老三,我同样也不好确定。现在,伍德的立场似乎很不明确,他似乎在两边权衡,力图两边都掌控,不过,从我这边的感觉,他似乎和白老三以及他的姐夫关系很密切。
我不禁有些担心伍德会对李顺有什么不利。
我看着皇者眯缝着的小眼睛,此刻,他正紧紧盯住我,仿佛要从我眼里看出答案。
我不确定皇者是不是猜到去日本的是李顺,看着皇者笑了下:“你是听到了伍德的电话,我没听到,我怎么知道这事呢?”
皇者轻声一笑:“你不知道……”
我说:“我以为我不知道,你以为呢?”
皇者打个哈哈:“那我也以为你不知道了……”
我接着说了一句:“前两天海边风大,容易着凉,你没感冒吧?”
皇者的脸色微微一变,看着我。
我又说:“伍德和白老三可能是担心海边风大,走到沿海公路半截就回去了……不然,我看他们也要感冒……”
皇者的眼里闪过一丝慌乱的神情,愣愣地看着我。
我一笑:“神通广大的地下皇者,在想什么呢?”
皇者看了我一会儿,突然笑了:“老弟,我低估了你的神通哦……”
我说:“我没什么神通,我就是喜欢到人少的海边去兜风……没想到伍德和白老三也喜欢去兜风……不知道老兄你喜欢不喜欢呢?”
皇者深吸了一口气,说:“易克,谢谢你……我现在感觉,我们真的或许可以做朋友……”
我哈哈一笑:“我们一直不就是朋友吗,皇者老兄,怎么现在才感觉呢,不是有些晚吗?”
皇者点点头:“虽然我们可以是朋友,但是,我还是有我做事的原则,我属于哪个圈子,我是谁的人,我心里很清楚,我只是希望,我和兄弟你不要有刀锋相见的那一天……”
我说:“我也是同样的希望……我不想和任何人为敌,只要没人逼我,我是最热爱和平的……”
皇者看看关好卷帘门正走过来的海珠和小亲茹,说:“好了,我们回去吧……”
我和皇者走到出租车前,海珠看到皇者,笑了:“呵呵……不好意思,今晚加班,让你久等了……”
皇者笑着:“弟妹言过了,加班是必须的,说明生意好啊,生意好了,小亲茹奖金才多啊……呵呵……”
说着,小亲茹和皇者一起上了出租车,四哥看了我一眼,嘴角露出一丝微笑,开车离去。
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“嘻嘻……你这家伙,没事归没事,没想到你胆子太大了,摸到这里来了……”海珠说。
“我自己的东西,我想怎么摸就怎么摸,怎么了?”我坐在那里,冲海珠招招手:“过来,老子还要摸……”
海珠站在那里不动,吃吃地笑。
“不听话……不过来是不是?”我装模作样地唬起脸。
嬉闹了一阵子,我起身坐到海珠的老板桌前,翻看这几日的业务接团单子,还真不错,接的团不少,还都是长线的。
“前段时间我们的整顿见成效了……很多团队就是冲着我们不二次收费和不进店来的……”海珠站到我跟前,指着业务单说。
“嗯……不错,再接再励,要持之以恒保持我们的特色……”我点点头,看了一会儿,对海珠说:“最近的散客怎么样?”
“最近的团队客人都接不过来,哪里还顾得上散客啊,有来报名的散客,能拼团的就拼,不能拼的就推了……”海珠说。
我一听,皱起了眉头。
“怎么了?哥——”海珠看着我,小心翼翼地说。
我点燃一颗烟,身体往后背上一靠,看着海珠:“海珠,我们做旅游,做的就是fuwu,对不对?”
“对!”海珠点点头。
“我们fuwu的对象就是游客,是不是?”我又说。
“是——”海珠又点点头。
“不管是团队还是散客,都是我们的客人,是不是?”我说。
“嗯……”海珠说。
“既然是我们的客人,那么,我们就都要以同样的fuwu态度对他们,不能因为是散客人数少利润低就不接,散客虽然带给我们的利润没有团队大,但是,散客的作用是绝对不可忽视的……”我严肃地说。
海珠看着我,没有说话。
我接着说:“打个比方,我们做报纸发行,也有征订和零售这两种方式,征订相比零售来说,一次就收半年或者一年的钱,零售呢,一次就卖一张报纸,5毛钱,二者相比,征订显然比零售来钱快得多,但是,这都是报纸发行不可或缺的重要部分,业内有句话说:无征不稳,无散不活,征订保稳定,零售搞活市场,这都是有效发行的重要途径,甚至零售的有效发行效果还要超过征订……说到我们的旅游公司,同样是这样,无散不活,无团不稳,团队业务是快速增加我们公司效益的重要途径,但是,散客的作用绝对不可忽视,今日的散客,可能就是明日团队的一员,散客分布在市民的各个阶层和角落,他们传播的速度和效果是非常大的,一传十,十传百,你不接一个散客,他可能就会把对我们的不满传给周围的十个人,这十个人可能就会传给100个人,如此传播下去,对我们旅游公司的名声会带来多大的负面效应,你想过没有?”
海珠认真地听着,默默地点点头。
我继续说:“虽然我们现在是在业务旺季,团队比较多,接待散客可能会增加不少工作量,有些忙不过来,但是,这绝对不是理由……旺季时你不接,淡季时人家还不来了呢,因为他对你有成见了,不满了……不但他自己不来了,还会告知周围的人也不来了,说咱们旅游公司做大不做小,不伺候散客,只看着团队……这样下去,受损的不仅仅是眼前的一点小钱,还是公司的整体社会声誉,进而影响到长远的经济利益……所以,阿珠,记住,我们做旅游的根本宗旨就是全心全意为游客做好fuwu,fuwu是我们在这个行业的立身之本,发展之本,崛起之本,任何时候,不管是团队还是散客,都要接,不管是大钱还是小钱,都要挣,不积圭步,无以至千里,不积小流,无以成江河,不赚小钱,哪里来的大钱,旺季时不做散客,最终失去的,不仅仅是淡季时候的散客,甚至还有团队……当然,或许别的旅行社旺季时不接散客,但是,我们要接,一个人也要接,再短的路线也要接,再少的钱也要赚,不但要接,而且要一如既往搞好fuwu,不能有任何怠慢和歧视……”
海珠点点头:“哥,我知道了,明天我就安排下去……”
我吸了两口烟,看着海珠:“海珠,你知道为什么浙商能在全国无敌,能打遍全世界不?”
海珠看着我,摇摇头。
我说:“除了浙商具有能吃苦能耐劳,具有坚韧不拔的毅力之外,还有重要的一点,那就是大钱小钱都同样重视,都去赚……这是浙商和北方的很多生意人不同的地方,北方很多商人,都心比天高,都喜欢做大事赚大钱,对小事小钱不屑一顾,但是,大事不是那么好做的,大钱不是那么容易人人都可以赚的,做大事是需要经历阅历和能力的,赚大钱是需要有大投资的,赚大钱是要有大风险的,弄不好就会血本无归,而浙商做生意,很多都是从小生意开始起步,修雨伞、卖拉链、擦皮鞋,什么赚钱干什么,不管生意大小都做,正是他们习惯于从小生意开始做起,习惯于赚小钱,积攒了经验,积累了原始资金,才会有可能逐步做大,逐步发展……记住,没有人生来就是大老板,大老板都是从小老板做起来的……我当年刚开始做生意的时候,就是在马路边摆地摊,拿人家的货卖,代销,赚中间的差价,一双靴赚1元2元……慢慢积累了经验,积累了资金,才开始自己单干……”
海珠心悦诚服地点点头:“哥——我错了,我改——你说的很有道理,我一定听你的!”
我说:“其实,你现在的起步比我那时候高多了,一上来就是自己做老板,一上来就有现成的公司……当然,我们要感谢小猪,没有小猪,我们是没有这么现成的公司的……”
海珠说:“嗯……当然,还要得益于你,没有你手里的那45万,我们也不可能有这公司啊……”
“错——即使我们没有那45万,小猪也还会一样把公司给我们,她其实一开始就没准备问我们先要钱……”我说:“不然,小猪也不会临走前把钱退给我们,让我们以后慢慢赚了替她去捐给孤儿院……小猪其实看重的不是全钱,是人……一个方面是我和你,公司给我们,她放心,另一个方面是她原来的老员工,她担心公司给了别人自己的老员工受委屈受怠慢,给我们,她知道我们的为人,知道我们不会刁难那些老员工……”
“小猪实在是一个很有爱心的人,心里有大爱的人……”海珠感慨地说。
“或许,这是和她的成长经历有关吧,她的成长,受惠于社会的恩泽,长大后,她知道如何做一个回报社会的人,如何去帮助这个社会的弱势群体……”我说着,脑海中里浮现出秋桐的影子,秋桐何尝又不是一个心中有大爱的人呢
这时,小亲茹笑嘻嘻地敲门进来了,拿着买的加班晚餐。
“皇上,皇后娘娘,该用晚膳啦……”小亲茹笑着说,边做鬼脸。
我和海珠都被小亲茹逗笑了。
我饿了,狼吞虎咽吃光了自己的那份,海珠自己吃了几口就说不饿了,剩下的也被我一扫光。
看着我饥不择食的样子,海珠有些心疼地看着我:“哥,你晚上为什么不吃晚饭?我不是告诉你让你自己去吃饭的吗?”
“不是和你说了,我自己一个人不想吃,你不陪我,我吃不下去!”我咧嘴一笑。
海珠笑了下:“你哄我的,你就会哄我玩……你肯定是有别的事没来得及吃饭……”
我嘿嘿笑了下,继续吃饭,边吃边又想起医院里躺着的那个李嘉诚,不知道他的病情到底什么样子了,不知道给他交的一万住院押金够不够……
吃过夜宵,我和海珠以及海珠的同事们一起加夜班,一直忙到10点多才算忙完。
这时候已经没有公交车了,海珠和小亲茹到门口叫了几辆出租车,分头把大家送回家,自然,车费是公司出。
我和海珠还有小亲茹是最后离开公司的,海珠和小亲茹一起去关公司的卷帘门,我转脸看到不远处的马路边,四哥的出租车停在那里,车后排还有一个人,我定睛看,是皇者。
皇者看到我朝他那边看,冲我招手致意,我走了过去。
四哥坐在那里,眼皮都不抬,和不认识我一样。
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皇者说:“模范丈夫哦……”
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我不禁有些担心伍德会对李顺有什么不利。
我看着皇者眯缝着的小眼睛,此刻,他正紧紧盯住我,仿佛要从我眼里看出答案。
我不确定皇者是不是猜到去日本的是李顺,看着皇者笑了下:“你是听到了伍德的电话,我没听到,我怎么知道这事呢?”
皇者轻声一笑:“你不知道……”
我说:“我以为我不知道,你以为呢?”
皇者打个哈哈:“那我也以为你不知道了……”
我接着说了一句:“前两天海边风大,容易着凉,你没感冒吧?”
皇者的脸色微微一变,看着我。
我又说:“伍德和白老三可能是担心海边风大,走到沿海公路半截就回去了……不然,我看他们也要感冒……”
皇者的眼里闪过一丝慌乱的神情,愣愣地看着我。
我一笑:“神通广大的地下皇者,在想什么呢?”
皇者看了我一会儿,突然笑了:“老弟,我低估了你的神通哦……”
我说:“我没什么神通,我就是喜欢到人少的海边去兜风……没想到伍德和白老三也喜欢去兜风……不知道老兄你喜欢不喜欢呢?”
皇者深吸了一口气,说:“易克,谢谢你……我现在感觉,我们真的或许可以做朋友……”
我哈哈一笑:“我们一直不就是朋友吗,皇者老兄,怎么现在才感觉呢,不是有些晚吗?”
皇者点点头:“虽然我们可以是朋友,但是,我还是有我做事的原则,我属于哪个圈子,我是谁的人,我心里很清楚,我只是希望,我和兄弟你不要有刀锋相见的那一天……”
我说:“我也是同样的希望……我不想和任何人为敌,只要没人逼我,我是最热爱和平的……”
皇者看看关好卷帘门正走过来的海珠和小亲茹,说:“好了,我们回去吧……”
我和皇者走到出租车前,海珠看到皇者,笑了:“呵呵……不好意思,今晚加班,让你久等了……”
皇者笑着:“弟妹言过了,加班是必须的,说明生意好啊,生意好了,小亲茹奖金才多啊……呵呵……”
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