第318章 成功之道
众所周知,可口可乐中所占比例不到百分之一的神秘配料,是可口可乐的绝对机密,全世界众多化学家和竞争者已经花费了近百年时间,仍没有解开可口可乐的神秘配方。
即使现在,可口可乐在世界各国的分公司也只能到美国去提取母液,再回去添加其它配料来生产本土化的可口可乐。
本来百事可乐是有可能打开这一秘密的,但在商业道德与利益诱惑面前,它们毫不犹豫的选择了前者。
可口可乐美国总部在接受采访时说,感谢百事可乐,我们的秘方保存完好,没有危险。
由于偷盗配方的人还没有被抓获,因此这个案件还没有结束,可口可乐方面显得很谨慎。公司对外交流部门经理则表示,可口可乐的秘方无论在何时都是安全的,尽管可口可乐公司是建立在一个机密之上的,但是他们不评价自己的机密保护措施,对于来自外部的这种威胁,他们的态度是十分严肃的,并且会采取一切必要的手段对付这种威胁,来保护他们的商业秘密。
“假如当时百事可乐接受了这个配方,现在会是一个什么结果呢?”李雨菡有些感慨的对江风说道。
“不会有什么结果的。”江风很直接的回答道,“只要百事可乐的掌舵者不傻,他就不会接受这个配方的。”
李雨菡问道:“怎么说?”
江风笑了笑,说道:“事实上,在处理这个事情上,百事可乐有三种选择:第一,接受配方并且使用;第二,置之不理;第三,告知可口可乐并且配合对方抓住内鬼。首先,这第一种做法是非常不可取的,因为可口可乐的配方对百事可乐没什么用处。可以说,如果百事可乐选择这种做法,那是损人不利己的做法。”
可口可乐一直强调正宗原味,是美国文化的承载。神秘秘方也是这种正宗原味的渲染,秘方对可口可乐是至关重要的,失去了神秘感的可口可乐肯定会遭遇重大商业损失(包括有形的和无形的)。而百事可乐作为后来者,他无法再祭出“正宗原味”的大旗,只好想别的办法——强调是“年轻的选择”,以此来和可口可乐切分市场,潜台词是“你虽然是正宗原味,但不够我新潮”。
因为上述产品定位的不同,百事可乐即使拿到了可口可乐的秘方,也不能用秘方来说事,以增进自己的竞争力和卖点,反而容易被可口可乐找到攻击点(如惹上官司等)。这种弄巧成拙的蠢事,对百事可乐这样的大企业,应该有足够多的头脑清醒的人可以判定是万万不能做的。
顿了顿,江风继续说道:“既然秘方对百事可乐没用,那百事可乐是不是可以置之不理呢?置之不理也是一种选择,但并非最佳选择,原因有三。首先,防止出现新的搅局者。除了百事可乐,可口可乐的内鬼还可以把秘方卖给第三者甚至更多。其次,维护行业和市场的正常秩序。如果百事可乐对此类违反商业道德和法律的内鬼现象不予高调表态,那最终只会搬石头砸自己的脚——鼓励此类恶性现象,哪天百事可乐也出了内鬼怎么办?第三,维护良好的社会形象。纸包不住火,任何事情总有水落石出的时候,如果百事可乐这次选择了置之不理,那将来某天事情捅出来时,只会对企业形象有害,何必做这种损人不利己的事呢?”
“因此,百事可乐帮可口可乐抓内鬼是最好的选择。百事作为一个优秀品牌,自有其自己的价值观,而且他们也有自己独特的配方,根本无需借助可口可乐的配方。而做自己的品牌就必须有自己的东西,这也是配方持有者所没有考虑到的事情,他们想把百事可乐最不想要的东西卖给他们,其实是送给了百事一个最好的营销机遇。百事公司对这件事情的处理,是一次很好的事件营销,借此事来传播自己,宣传自己的品牌价值观,对品牌的塑造十分有利。”江风对李雨菡说道。
事实上也是如此,百事公司在接到这个来历不明的秘方时,就意识到了这是一个再一次提升自己企业形象的大好机会。不但告知了对手,还大力协助FBI的化装侦察。因此就成了公平竞争和光明磊落的代言人。
百事可乐的发言人在事发后对媒体表示,竞争有时候会很激烈,但必须公平,合法,他们很高兴当局和联邦调查局能确定那些为此承担责任的人。
百事可乐的做法不但得到了自己竞争对手的感谢,而且也得到了公众的赞许。
只是,他们的想法虽好,却最终没能够抓住盗窃可口可乐配方的人,盗窃者至今依然下落不明。
李雨菡点了点头道:“的确,普通人的想法总是太简单,认为得到了可口可乐的配方之后,就能够迅速占领市场,赚取暴利。可他们哪里知道,实际上可口可乐用来维系多年的品牌,并非是仅仅建立在配方之上。百事可乐能够在七十年代末就同可口可乐在销量上打成平手,自然是有其成功之处的。”
江风也点头同意道:“事实上,这是绝大部分人都会做出的选择,甚至,要是换到我们中国,也肯定不会出现帮助可口可乐揪出内鬼的做法,因为中国企业往往是你死我活的战争思维。”
李雨菡笑了笑,问道:“这个配方的安全性如何?是否真得能够达到可口可乐的那种效果?还有就是提供配方的人是否会将这个秘密外泄?”
江风笑着回答道:“已经经过了测试,安全有效。至于提供配方的人,实际上根本就不知道这件事情,因为我获知这个配方的渠道有点特殊,谁都不知道这个配方已经外泄了。而得到这个配方的人,当时也不清楚其中的内容究竟是什么。”
事实上,江风拿出来的这个配方根本不是什么可口可乐公司失窃的那个配方,而是他从灵犀戒拿出来的一个配方,比可口可乐公司的那个所谓的神秘配方强多了,否则,江风也不会言之凿凿的说,自己的饮料可以与可口可乐争夺全球市场。
当然,那份可口可乐公司失窃的配方,的确是被江风的人得到了的。那几个盗窃了可口可乐配方的人莫名其妙的失踪,事实上就是被“撒旦之手”的人给抓住了,并从他们手中拿到了可口可乐的配方。当然,那盗窃了可口可乐配方的三个人,此时已经被“撒旦之手”的人给人道消灭了,在这个世界上再也找不到他们。否则,以FBI的强大侦查能力,也不可能忙碌一个月而毫无所得。
在江风的记忆中,可口可乐公司的确曾经发生过配方失窃的事情,不过那好像是在2006年的时候才曝光出来,可是,现在才是2005年,这件事情就曝光了,也不知道是这件事情发生了变化,还是因为前世的时候,这件事情被可口可乐公司和百事可乐公司联合压了下来,延迟曝光的。
当然,对于事情的真相,江风无从得知,也没兴趣去探索这个事情,因为这不但是一个不会有结果的事情,而且还没有什么大的意义。
最后,江风说道:“说实话,我并不是看重饮料行业的经济前景,就算是可口可乐每天销售十亿杯,一年下来无非也就是两百多亿美元左右的销售额,就算是百分之八十的利润,也就是一百六十亿美元而已,尽管在普通人看起来有点儿咋舌,但是对于我们江氏集团而言,却真不够看的。但是,我不能看着我们国家的饮料行业被美国人完全占据,再加上我们已经涉足了饮料行业,也不能一直被可口可乐和百事可乐两家压制着。现在倒是有了一个契机。”
李雨菡也点了点头,就是在这过去的一年中,单是江氏电子的利润就超过一百六十亿美元了。整个江氏集团的利润,更是远远超过一百六十亿美元。
但事实上,可口可乐的利润不可能达到百分之八十,因为虽然可口可乐的产品是暴利,但是,它每年花在广告上面的钱也是巨大的,再加上其它的支出,真正的利润能够有百分之三十就不错了。
而据可口可乐公布的公司业绩中,可口可乐在2004年全年的销售额为218亿美元,利润还不到五十亿美元,仅仅只有亿美元。也就是说,真正的利润率只有%。
而现在出现了可口可乐秘密配方被盗事件,对于江氏集团大举进入饮料行业来说的确是一个难得的契机。
李雨菡不知道江风所说的契机到底指的是什么,她还以为是江风得到的这份可口可乐的秘密配方。她看了看手中的资料,有些感慨的对江风说道:“都以为可口可乐中的神秘物质有多么神秘,没想到居然会这么简单。”
江风笑了笑,说道:“神奇的并非是物质本身,而是一整套加工的工艺流程,这些流程才是最关键的问题所在。如果只是一种单纯的物质,又怎么可能保守了上百年的秘密而不被别人所发现?不要跟我说可口可乐的员工们都是纯粹的君子什么的。”
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即使现在,可口可乐在世界各国的分公司也只能到美国去提取母液,再回去添加其它配料来生产本土化的可口可乐。
本来百事可乐是有可能打开这一秘密的,但在商业道德与利益诱惑面前,它们毫不犹豫的选择了前者。
可口可乐美国总部在接受采访时说,感谢百事可乐,我们的秘方保存完好,没有危险。
由于偷盗配方的人还没有被抓获,因此这个案件还没有结束,可口可乐方面显得很谨慎。公司对外交流部门经理则表示,可口可乐的秘方无论在何时都是安全的,尽管可口可乐公司是建立在一个机密之上的,但是他们不评价自己的机密保护措施,对于来自外部的这种威胁,他们的态度是十分严肃的,并且会采取一切必要的手段对付这种威胁,来保护他们的商业秘密。
“假如当时百事可乐接受了这个配方,现在会是一个什么结果呢?”李雨菡有些感慨的对江风说道。
“不会有什么结果的。”江风很直接的回答道,“只要百事可乐的掌舵者不傻,他就不会接受这个配方的。”
李雨菡问道:“怎么说?”
江风笑了笑,说道:“事实上,在处理这个事情上,百事可乐有三种选择:第一,接受配方并且使用;第二,置之不理;第三,告知可口可乐并且配合对方抓住内鬼。首先,这第一种做法是非常不可取的,因为可口可乐的配方对百事可乐没什么用处。可以说,如果百事可乐选择这种做法,那是损人不利己的做法。”
可口可乐一直强调正宗原味,是美国文化的承载。神秘秘方也是这种正宗原味的渲染,秘方对可口可乐是至关重要的,失去了神秘感的可口可乐肯定会遭遇重大商业损失(包括有形的和无形的)。而百事可乐作为后来者,他无法再祭出“正宗原味”的大旗,只好想别的办法——强调是“年轻的选择”,以此来和可口可乐切分市场,潜台词是“你虽然是正宗原味,但不够我新潮”。
因为上述产品定位的不同,百事可乐即使拿到了可口可乐的秘方,也不能用秘方来说事,以增进自己的竞争力和卖点,反而容易被可口可乐找到攻击点(如惹上官司等)。这种弄巧成拙的蠢事,对百事可乐这样的大企业,应该有足够多的头脑清醒的人可以判定是万万不能做的。
顿了顿,江风继续说道:“既然秘方对百事可乐没用,那百事可乐是不是可以置之不理呢?置之不理也是一种选择,但并非最佳选择,原因有三。首先,防止出现新的搅局者。除了百事可乐,可口可乐的内鬼还可以把秘方卖给第三者甚至更多。其次,维护行业和市场的正常秩序。如果百事可乐对此类违反商业道德和法律的内鬼现象不予高调表态,那最终只会搬石头砸自己的脚——鼓励此类恶性现象,哪天百事可乐也出了内鬼怎么办?第三,维护良好的社会形象。纸包不住火,任何事情总有水落石出的时候,如果百事可乐这次选择了置之不理,那将来某天事情捅出来时,只会对企业形象有害,何必做这种损人不利己的事呢?”
“因此,百事可乐帮可口可乐抓内鬼是最好的选择。百事作为一个优秀品牌,自有其自己的价值观,而且他们也有自己独特的配方,根本无需借助可口可乐的配方。而做自己的品牌就必须有自己的东西,这也是配方持有者所没有考虑到的事情,他们想把百事可乐最不想要的东西卖给他们,其实是送给了百事一个最好的营销机遇。百事公司对这件事情的处理,是一次很好的事件营销,借此事来传播自己,宣传自己的品牌价值观,对品牌的塑造十分有利。”江风对李雨菡说道。
事实上也是如此,百事公司在接到这个来历不明的秘方时,就意识到了这是一个再一次提升自己企业形象的大好机会。不但告知了对手,还大力协助FBI的化装侦察。因此就成了公平竞争和光明磊落的代言人。
百事可乐的发言人在事发后对媒体表示,竞争有时候会很激烈,但必须公平,合法,他们很高兴当局和联邦调查局能确定那些为此承担责任的人。
百事可乐的做法不但得到了自己竞争对手的感谢,而且也得到了公众的赞许。
只是,他们的想法虽好,却最终没能够抓住盗窃可口可乐配方的人,盗窃者至今依然下落不明。
李雨菡点了点头道:“的确,普通人的想法总是太简单,认为得到了可口可乐的配方之后,就能够迅速占领市场,赚取暴利。可他们哪里知道,实际上可口可乐用来维系多年的品牌,并非是仅仅建立在配方之上。百事可乐能够在七十年代末就同可口可乐在销量上打成平手,自然是有其成功之处的。”
江风也点头同意道:“事实上,这是绝大部分人都会做出的选择,甚至,要是换到我们中国,也肯定不会出现帮助可口可乐揪出内鬼的做法,因为中国企业往往是你死我活的战争思维。”
李雨菡笑了笑,问道:“这个配方的安全性如何?是否真得能够达到可口可乐的那种效果?还有就是提供配方的人是否会将这个秘密外泄?”
江风笑着回答道:“已经经过了测试,安全有效。至于提供配方的人,实际上根本就不知道这件事情,因为我获知这个配方的渠道有点特殊,谁都不知道这个配方已经外泄了。而得到这个配方的人,当时也不清楚其中的内容究竟是什么。”
事实上,江风拿出来的这个配方根本不是什么可口可乐公司失窃的那个配方,而是他从灵犀戒拿出来的一个配方,比可口可乐公司的那个所谓的神秘配方强多了,否则,江风也不会言之凿凿的说,自己的饮料可以与可口可乐争夺全球市场。
当然,那份可口可乐公司失窃的配方,的确是被江风的人得到了的。那几个盗窃了可口可乐配方的人莫名其妙的失踪,事实上就是被“撒旦之手”的人给抓住了,并从他们手中拿到了可口可乐的配方。当然,那盗窃了可口可乐配方的三个人,此时已经被“撒旦之手”的人给人道消灭了,在这个世界上再也找不到他们。否则,以FBI的强大侦查能力,也不可能忙碌一个月而毫无所得。
在江风的记忆中,可口可乐公司的确曾经发生过配方失窃的事情,不过那好像是在2006年的时候才曝光出来,可是,现在才是2005年,这件事情就曝光了,也不知道是这件事情发生了变化,还是因为前世的时候,这件事情被可口可乐公司和百事可乐公司联合压了下来,延迟曝光的。
当然,对于事情的真相,江风无从得知,也没兴趣去探索这个事情,因为这不但是一个不会有结果的事情,而且还没有什么大的意义。
最后,江风说道:“说实话,我并不是看重饮料行业的经济前景,就算是可口可乐每天销售十亿杯,一年下来无非也就是两百多亿美元左右的销售额,就算是百分之八十的利润,也就是一百六十亿美元而已,尽管在普通人看起来有点儿咋舌,但是对于我们江氏集团而言,却真不够看的。但是,我不能看着我们国家的饮料行业被美国人完全占据,再加上我们已经涉足了饮料行业,也不能一直被可口可乐和百事可乐两家压制着。现在倒是有了一个契机。”
李雨菡也点了点头,就是在这过去的一年中,单是江氏电子的利润就超过一百六十亿美元了。整个江氏集团的利润,更是远远超过一百六十亿美元。
但事实上,可口可乐的利润不可能达到百分之八十,因为虽然可口可乐的产品是暴利,但是,它每年花在广告上面的钱也是巨大的,再加上其它的支出,真正的利润能够有百分之三十就不错了。
而据可口可乐公布的公司业绩中,可口可乐在2004年全年的销售额为218亿美元,利润还不到五十亿美元,仅仅只有亿美元。也就是说,真正的利润率只有%。
而现在出现了可口可乐秘密配方被盗事件,对于江氏集团大举进入饮料行业来说的确是一个难得的契机。
李雨菡不知道江风所说的契机到底指的是什么,她还以为是江风得到的这份可口可乐的秘密配方。她看了看手中的资料,有些感慨的对江风说道:“都以为可口可乐中的神秘物质有多么神秘,没想到居然会这么简单。”
江风笑了笑,说道:“神奇的并非是物质本身,而是一整套加工的工艺流程,这些流程才是最关键的问题所在。如果只是一种单纯的物质,又怎么可能保守了上百年的秘密而不被别人所发现?不要跟我说可口可乐的员工们都是纯粹的君子什么的。”
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